Server SLA contracten
Als extra aanvulling heb je de keuze een SLA contract af te sluiten.
SLA1 is altijd standaard bij elke server en kost je dus niets extra’s.
Let op voor ESX en colocatie servers geldt een toeslag op SLA 2 en 3 van €30,00.
Prijzen zijn ex btw
SLA 1
€
0
Per Maand
-
Managed door CSV Networks
-
Storing: Actie binnen 24 uur
-
Monitoring
-
Data Backup
-
Storingsnummer
-
APC Power Switch
-
Helpdesk
Na een crash/hack wordt het systeem hersteld naar de situatie van oplevering van de server.
Indien er een backup abonnement is afgesloten, vindt een restore van de data backup plaats.
De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de door hem gegenereerde scripts, engines en andere applicaties.
SLA 2
€
25
Per Maand
-
Managed door CSV Networks
-
Storing: Actie binnen 8 uur
-
Monitoring
-
Data Backup
-
Storingsnummer
-
APC Power Switch
-
Helpdesk
Reboots via APC powerswitch / KVM switch
Na een crash/hack wordt het systeem hersteld naar de situatie van oplevering van de server.
Tevens vindt een restore van de data backup plaats.
De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de door hem gegenereerde scripts, engines en andere applicaties.
SLA 3
€
39
Per Maand
-
Managed door CSV Networks
-
Storing: Actie binnen 4 uur
-
Monitoring
-
Data Backup
-
Storingsnummer
-
APC Power Switch
-
Helpdesk
Reboots via APC powerswitch / KVM switch
Na een crash/hack wordt het systeem hersteld naar de situatie van oplevering van de server.
Tevens vindt een restore van de data backup plaats.
De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de door hem gegenereerde scripts, engines en andere applicaties.